本机IP设置不当造成路由器异常故障分析

         因为单位经常要进行网络调试,最近公司对外发布了一个网站需要调试访问的连通性。用笔记本电脑在公司服务器群中做了调试并修改IP地址211.153.80.29,被访问的网站的IP地址为211.153.80.1,域名为“www.adguo.com”。经过调试,在单位里可以正常访问该网站。笔者回到家后尝试通过ADSL进行访问。由于ADSL采用PPPoE拨号方式不用事先修改IP地址就可以正常上网,所以笔者并没有修改在公司设置的笔记本电脑的IP地址就草草拨号,访问延辉网、延辉博客没有任何问题,QQ和MSN也可以正常登录,唯独不能访问公司的211.153.80.1这个服务器,出现的信息是“该页无法显示”,笔者又使用域名进行访问,故障依然存在。为了能够找到问题产生的根源,马上打电话给同事,让同事在家通过ADSL访问测试网站,结果不管是通过IP地址还是域名,他都可以正常访问。
   
        因此,将故障产生的根源定位在本地计算机。
   
        开始进行排查:

         第一步:由于公司使用了防火墙,所以PingIP是无法获得反馈信息的,于是笔者采用TRACERT命令。在命令提示符窗口中输入“tracert 211.153.80.1”后,发现立刻就出现了“Request timed out”。这说明发向211.153.80.1的数据包没有到达第一个路由设备。

         第二步:继续查询DNS是否出现问题,在命令行模式下输入“nslookup”,接着输入“www.wzlu.com”并回车,发现服务器可以正确地解析出IP地址“211.153.80.1”,说明问题与DNS无关。

         第三步:尝试对邻近的IP地址进行追踪,即在命令行模式下输入“tracert 211.153.81.1”,结果发现数据包可以根据获得的路由信息通过五个路由设备。
         第四步:输入IPCONFIG命令后,笔者发现本地计算机的IP地址仍然是在公司设置的211.153.80.29,子网掩码为255.255.255.0。笔者怀疑是该设置造成故障产生,马上将IP地址选为自动获得。重新拨号上网后故障得以解决,在家中可以正常访问单位的服务器。

         最后:将计算机的IP地址重新设置为211.153.80.29,故障再次出现。在命令行模式下输入“route print”查询本机路由,才发现故障产生的根源。原来由于本地计算机设置IP地址为211.153.80.29,所以在访问211.153.80.0这个网段时,系统会直接把数据包发向211.153.80.29,而不是发向默认的网关地址61.51.199.199,从而导致无法找到正确的路由信息。

         通过这次故障,由此经验得出,那就是应该重视对本地IP的设置。如果IP地址设置不当造成本地路由异常,就会出现某些网段无法正常访问的现象。
   
    所以,建议大家在出现此类故障时取消对无用IP的使用。

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